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黑猫赞扬:哈啰出行平台不处置不退款

日期: 2019-07-07   浏览: 次  

  商家“哈啰出行客服”7月3日正在黑猫赞扬平台答复:“亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题曾经正在 查询处置中,还请后续寄望接听德律风,感激您对哈啰出行的支撑!祝您糊口高兴!”

  消费者“匿名”正在7月2日向黑猫赞扬平台反映:“啰出行平台对于顺风车司机的审核太垃圾了,6月23号我发布的24号早上9点成都到通江的顺风车,司机接单后说24号早上8点准时来接我,要求我确认,确认就得付款付款金额是234.1元,我领取了,24号比及半夜10点多也没来接人,打德律风也打欠亨,打平台客服德律风客服说联系司机,没法子我24号下战书又正在平台发布了成都到通江的动静成果又被统一个司机接单,德律风号码车牌分歧,我其时就要求司机退钱给我,司机间接把德律风给我挂了,平台客服几回再三推托说确认核实,至今天平台本人都没联系到司机,今天7月1日下战书五点半平台打德律风给我说不给我退款,说这不是他们平台的义务和缘由,我想晓得他们哈啰出行平台是怎样审核司机的,司机骗了钱之后为什么当天还能接我的票据?他们哈啰出行就是如许看待消费者的吗!!!!!!!!!!!!!!!!”

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